Comment créer une fiche Google My Business étape par étape

Pour créer votre compte, rendez-vous sur business.google.com et connectez-vous avec un compte Google. Si vous n'en avez pas, créez-en un. Ensuite, cliquez sur "Gérer maintenant" pour commencer.

Utilisez un compte Google professionnel que vous contrôlez et auquel plusieurs personnes de votre équipe peuvent accéder en cas de besoin. Cette précaution garantit la continuité de la gestion de votre fiche même en cas de changement d'équipe.

Google vérifie d'abord si votre entreprise n'existe pas déjà dans sa base. Tapez le nom exact de votre entreprise dans le champ de recherche. Si elle apparaît dans les résultats, cliquez sur "Revendiquer cette entreprise". Si elle n'apparaît pas, cliquez sur "Ajouter votre entreprise à Google".

💡 Le Conseil KreaRise : Si votre entreprise existe déjà mais que vous n'avez pas accès, Google propose une procédure de revendication. Suivez les étapes indiquées pour prouver que vous en êtes le propriétaire légitime.

Google propose plusieurs méthodes de vérification selon votre situation. La méthode par courrier postal est la plus courante : Google envoie une carte postale à votre adresse professionnelle contenant un code de vérification. Vous recevrez cette carte sous 5 à 14 jours, puis entrerez le code dans votre tableau de bord Google Business.

Certaines entreprises peuvent bénéficier de la vérification par téléphone. Dans ce cas, Google vous appelle ou envoie un SMS avec un code que vous recevez immédiatement. La vérification par email est rare et réservée à certains types d'entreprises pré-vérifiées.

La vérification instantanée est possible si votre site est déjà vérifié dans Google Search Console avec la même adresse. Cette méthode permet de gagner un temps précieux.

Notre agence web à Champs-sur-Marne accompagne les entreprises locales dans cette configuration.

Vous pouvez déjà compléter toutes les informations de votre fiche. Elles seront publiées dès que la vérification sera validée.

Utilisez le nom officiel de votre entreprise, tel qu'il apparaît sur vos documents légaux. Il est crucial de ne pas ajouter de mots-clés dans le nom, car Google pénalise cette pratique. Par exemple, "Entreprise Martin" est correct, mais "Entreprise Martin - Plomberie Chauffage Paris 15" sera pénalisé. La simplicité et l'authenticité sont essentielles.

Choisissez la catégorie qui décrit le mieux votre activité principale. C'est le critère le plus important pour déterminer pour quelles recherches vous apparaissez. Les catégories courantes incluent Restaurant, Avocat, Agence de marketing ou Salon de coiffure. Prenez le temps de bien réfléchir à cette catégorie car elle influence directement votre visibilité. Vous pourrez ajouter des catégories secondaires ensuite pour affiner votre positionnement.

Si vous avez une adresse physique que les clients peuvent visiter, entrez votre adresse complète. Elle s'affichera publiquement sur votre fiche. En revanche, si vous vous déplacez chez les clients, vous pouvez masquer votre adresse grâce à l'option disponible dans les paramètres. Dans ce cas, définissez votre zone d'intervention en indiquant les villes ou le rayon géographique que vous couvrez.

Renseignez vos horaires avec précision. Rien de plus frustrant pour un client que de se déplacer pour trouver porte close. Pensez à indiquer les horaires spéciaux pour les jours fériés et les vacances. Mettez également à jour vos horaires si ils changent temporairement, par exemple pendant les congés ou pour des événements spéciaux.

Indiquez le numéro de téléphone où les clients peuvent vous joindre, qu'il soit fixe ou mobile. Ajoutez également l'URL de votre site internet pour permettre aux visiteurs d'en savoir plus sur vos services.

Si vous n'avez pas de site, notre service de création de site web peut vous en créer un optimisé pour le référencement local.

Les fiches avec photos reçoivent 42% de demandes d'itinéraire en plus et 35% de clics vers le site web en plus selon les données Google.

Les photos essentielles incluent le logo de votre entreprise au format carré (minimum 720x720px), une photo de couverture au format paysage (minimum 1024x576px), ainsi que des photos de votre local, de vos produits et de votre équipe. Commencez avec un minimum de 3 photos, mais visez idéalement 10 photos ou plus pour maximiser l'engagement des visiteurs.

Utilisez les publications Google pour partager les actualités de l'entreprise, vos offres spéciales, les événements que vous organisez, ainsi que vos nouveaux produits ou services. Cette activité régulière montre que votre entreprise est dynamique et engagée envers ses clients.

Les avis sont cruciaux pour le référencement local. Découvrez comment solliciter efficacement des avis dans notre article Exemple de demande d'avis Google.

Le tableau de bord vous montre combien de personnes ont vu votre fiche, comment ils vous ont trouvé (recherche directe, recherche de découverte, Maps), et les actions effectuées (appels, visites du site, demandes d'itinéraire). Ces données vous permettent d'ajuster votre stratégie pour maximiser votre visibilité.

Notre agence web à Neuilly-Plaisance optimise les fiches Google Business pour maximiser la visibilité locale.